知識・技術系研修

業務効率化研修ー業務効率化を図って生産性を向上ー

【対象】全階層

【概要】作業のスピードを上げる、作業の量を減らすという２つの視点で業務効率化を目指す研修です。

業務改善研修

【対象】管理職

【概要】組織として業務を改善する重要性を理解し、その手順を学んでいただく研修です。

リスク管理研修ーリスクマネジメントの手法ー

【対象】管理監督職

【概要】仕事上に潜む様々なリスクをどのようにマネジメントしていくのかを学んでいただく研修です。

コンプライアンス研修

【対象】管理監督職

【概要】コンプライアンスの重要性を理解し、遵守するため取り組みについて考えていただく研修です。

ビジネス文書研修

【対象】全階層

【概要】ビジネス文書を書くうえで大切なことを理解し、文書作成スキルを向上していただくための研修です。

ミス防止研修

【対象】全階層

【概要】ミスの重大性について理解し、ミスを防止するための方法を学んでいただく研修です。

ハラスメント防止研修ーセクハラ・パワハラを防ぐー

【対象】全階層

【概要】セクハラ・パワハラの基本を学び、いかにしてハラスメントを防止するかを考えていただく研修です。

クライシスマネジメント研修ークライシスマネジメントの手法を学ぶー

【対象】管理職

【概要】危機が起きることを前提に、発生後どのように対応すべきかを学ぶ研修です。

面談スキル向上研修ー部下の離職防止のための面談のコツを知るー

【対象】管理職

【概要】離職防止の観点から、部下との面談をいかに行うかを学ぶ研修です。

評価者向け目標管理研修ー目標設定編ー

【対象】管理職

【概要】目標管理を行うため、部下の目標をどのように設定するかを学ぶ研修です。

評価者向け評価の仕方研修

【対象】管理監督職

【概要】評価者として、どのように部下に評価をつけるのかを学んでいただく研修です。

ナッジ理論研修ー仕事上でナッジ理論を活用できるようになるー

【対象】全階層
【概要】行動経済学・ナッジ理論の基本を知り、いかに仕事上で活用するかを学んでいただく研修です。

接遇研修ーお客様満足度（CS）を向上させるー

【対象】全階層（接客業務を行う方）
【概要】接遇の基本について学ぶ研修です。接客業の方向けの内容となります。

クレーム対応研修ーお客様の気持ちを想像し共感するー

【対象】全階層（接客業務を行う方）
【概要】クレーム対応の仕方について学ぶ研修です。主に接客業の方を対象としています。

研修効果測定ツール「研修前後の意識調査（アンケート）比較」

研修前後に意識調査を行うことにより、研修の効果を高め、かつ研修効果の測定を行うサービスです。

オンライン研修の方法

すべての研修でオンラインでの開催が可能です。オンライン研修の詳細について記載しています。