管理部門の職種（経理・人事・総務等）でモチベーションが下がるとき

管理部門で働いている中で「モチベーションが下がる」という経験をしたことがあるのではないでしょうか。毎日同じような作業を繰り返し、社内の人から特に感謝されるわけでもなく、逆にミスをしたら上司から怒られ、何のために仕事をしているんだろうと感じることがあるかもしれません。

ここでは実際に管理部門で働く方に、どんなときにモチベーションが下がるかを聞いてみました。 

※別の記事では、営業職のモチベーションが下がるときについても扱っています。

・何度チェックしても、細かいミスが出てしまいます。ミスをするたびに上司から叱られ、作業することが怖くなってきている自分がいます。（２０代後半男性、経理、商社）
・給与計算など絶対にミスが許されない仕事をしており、プレッシャーが普段からかかっています。複数人でチェックしているのに、ミスが起きると初めに作業をしている年下の私が責められます。（２０代前半女性、人事、ＩＴ）
・会社の備品を揃えるときに、発注数を間違えました。私が悪いのですが、上司のハンコを押してもらって発注している以上僕だけを皆の前で責める上司に納得がいきません。（２０代後半男性、総務、メーカー）
 　
今回のアンケートでは、この項目が一番多く出ました。やはり管理部門の特徴としてミスをせず仕事をするということが求められるために、ミスをして怒られたという経験も多いのでしょうか。

【参考】仕事が遅い人の特徴

・営業からどうしてもお客さんに売りたいから処理してくれと言われるも、上司の判断で対応できず。何とかしてあげたい気持ちはあるのですが。。。（２０代後半男性、経理、商社）
・うちの会社は基本定時退社が原則です。退社時間を過ぎた問い合わせに、対応できないことを伝えると嫌味を言われてモチベーション下がりました。（２０代前半女性、総務、保険）
・社内でも厳しくて有名な営業部の部長から無理難題を押し付けられ、上司に相談しても自分でどうにかするようにと言われます。板挟みでもうやってられないです。（２０代後半女性、人事、メーカー）
 　
社内の各部門と付き合う管理部門だけあって、仕事を進める上でのトラブルは付き物のようです。自分はその仕事をしてあげたいけど、上司からは全体を見たうえで特別の対応をするなと言われているケースが多いのでしょうか。

・毎日Excelで似たような作業をしています。入社前私が思い描いていた姿とは全然違うなーって思いますね。（２０代前半女性、経理、メーカー）
・社員の出退勤時間の管理、給与計算等、入社してから同じような仕事しかしていません。本当にこのままでいいのかなといつも考えてしまいます。（３０代前半男性、人事、不動産）
・毎月席替えがどこかで発生するレイアウト変更に対応するのが僕のミッションですが、こんな仕事をやってて大丈夫なのかと本気で考えてしまいます。（２０代前半男性、総務、ＩＴ）
 　
管理部門の仕事の特性上、毎月同じような業務を繰り返している人が多いようです。同じ仕事を長く行っていると仕事自体は楽になってくるのでしょうが、なかなかモチベーションを維持することは難しいですね。

・毎日同じメンバーで一日中仕事をしています。ひどい日には昼食から、終業後の飲み会まで一緒ですよ。さすがにもう話すこともないしつまんないですよね(笑)（２０代後半男性、総務、商社）
・同じ人事でも、採用メンバーなんかは全国を飛び回っているのに私はずっと社内で作業。たまには私にも外出させてほしいですよ。（３０代後半女性、人事、メーカー）
・隣の上司の電話の対応や独り言を聞いているだけで疲れてきて、本当にやる気がなくなっちゃいます。（２０代後半女性、人事、アパレル）
・同じチームの４０代のやる気がなくて困ります。それでいて向こうの方が給料高いと思うと本気で嫌になりますよ。（２０代後半男性、経理、不動産）

内勤の仕事だけに社内の環境や周りのメンバーによってモチベーションを左右されるんですね。 

モチベーションが下がってしまうと、何事に対しても後ろ向きになってしまいがちですが、モチベーションは自分自身で上げることができるものです。

 具体的には以下のような方法で上げることができます。
（１）自分の抱える問題を解決する
（２）気持ちを切り替えて克服する
（３）目標を設定する
（４）現状の問題から少し離れる

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