管理職研修－マネジメント能力を高める－

管理職になったものの、何をしたら良いかわからないという方は多くいます。また以前より管理職であるにも関わらず、プレイヤーとしての仕事が中心になってしまい、マネジメントができていない方もいらっしゃるかと思います。この研修では、そんな管理職の方に対して、どのようにマネジメントをしたら良いかをお伝えする研修です。

管理職の役割を認識した上で、管理職に必要不可欠なマネジメント手法について学んでいただく研修です。チームの目標達成、チームのルール・しくみ作り、チームの問題解決、部下の育成・指導、危機管理・トラブル対応等、管理職が行うべきことを一つずつ学び、マネジメント能力を高めていただきます。［目安：12～14時間］

Ⅰ．管理職の役割

研修の冒頭で、まずは管理職の役割とは何かを考え、認識していただきます。自分が何をすべきかを理解することで、その後に学ぶ内容を吸収しやすくなります。

Ⅱ．マネジメントの基本

マネジメントと言っても様々な要素が含まれています。ここではそんなマネジメントの基本について学び、日ごろ自分ができていないことを認識していただきます。

Ⅲ．マネジメントを行うメリット

マネジメントがなかなかできないという管理職の中には、マネジメントを行うことのメリットが今一つわかっていないという方もいます。ここではマネジメントを行うことによって、自分、会社、部下のそれぞれにとってどのようなメリットが生じるのかを理解していただきます。

Ⅳ．チームの目標達成

そもそもマネジメントはなんのために行うのでしょうか。最大の目的は、チームの目標を達成するためです。つまり管理職の最大の役割は、チームの目標達成を行うことなのです。ここでは、いかにしてチームの目標を達成するか、そのために管理職として何ができるかを考えられるようになっていただきます。

Ⅴ．チームのルール・しくみ作り

管理職は、チームのルールやしくみを作る必要があります。ここではどのようにしてルールの策定やしくみ作りを行うかを知っていただきます。

Ⅵ．チームの問題解決

管理職として日々働いていると、毎日のように様々な問題が発生します。チームの中で生じる問題を解決することも、管理職にとって必要な業務なのです。ここではいかにして問題を解決していくかを学んでいただきます。

Ⅶ．部下の育成・指導

部下を育成し、指導することも、管理職にとっては重要なミッションです。部下はどのように育てられるかで、将来が大きく変わると言っても過言ではありません。ここでは部下を育成する上でどのようなことをすべきかを学んでいただきます。

Ⅷ．危機管理・トラブル対応

管理職は、チームにとってのリスクを日頃から想定し、未然に防ぐ必要があります。また問題が生じたときにどんな対策を講じるか、日ごろから考えておくことも重要です。そしていざトラブルが発生した際にどのように向き合うべきかについても学んでいただきます。

Ⅸ．日常で実践すること

２日間の研修で学んだことをふまえ、日常でどのように実践するかを考えていただきます。研修で得た知識を「知っている」で終わらせるのではなく、「使える」状態にするために、自身の業務にあてはめしっかりと考えていただきます。

・各班に分かれて討論する形での研修だったため、内容を真剣に考えることができ、大変有意義な時間でした。

・今まであまり意識したことがなかったため、「業務の目的を教える」や「指示の背景を伝える」など大変勉強になった。

・研修全体を通じて、相手を理解しようと努めることが重要であると感じたため、研修資料を時折見直すなどをして、自分に足りないところはないか、他に出来ることがないかなど常に意識できるようにしたい。

・部下や後輩の指導をして育成することが、長い目でみれば組織力の向上につながることを再認識することができました。

・部下に業務を教える際には、目的や根拠も伝えるなど伝え方に注意したいと思った。全体を通して、自分の対応を見なおす良いきっかけとなる研修でした。

・研修の進め方が一方的でなく受講者同士で意見共有や発表することで、理解が深まりやすかったです。研修で学んだ内容を、仕事の場で実践できるよう日頃しっかり振り返りをおこないます。

企業様に合わせてカスタマイズして実施することも可能です。お気軽にお問合せください。

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