Ｚ世代に対する指導の仕方研修

「Z世代」という言葉をテレビやインターネットで目にする機会が増えています。1990年代後半から2010年代序盤頃に生まれた若い世代を指していますが、この世代が入社し若手社員となった現在、「何を考えているのか」「どんな価値観を持っているのか」「一緒にうまく仕事をすることができるだろうか」と不安に感じている管理職の方も多いのではないでしょうか。本研修では、Z世代に対する理解を深め、コミュニケーションの取り方、指導する際の注意点といったZ世代への指導の仕方を学んでいただくことを目的としています。

※若手向けの研修も実施しています。詳しくは階層別研修をご参照ください。

「Ｚ世代の考えていることがわからない」「Ｚ世代に対してどのように接するべきか⾃信がない」そんな管理職向けの 研修です。⾃分達とＺ世代の違いやＺ世代の傾向を理解したうえで、どのように指導するか、どのようにコミュニケーショ ンを取っていくかを学んでいただきます。［目安︓6〜7時間］  

Ⅰ．管理職とＺ世代とのギャップ

日々の業務の中でZ世代に対し戸惑いを感じた経験はありませんか。Z世代とはどういった世代なのか改めて確認し、日ごろ感じたことがあるギャップを思い出すことでZ世代について考えていただきます。

Ⅱ．Ｚ世代の傾向を理解する

人の価値観が形成されていく過程には生まれ育った時代背景が大きく影響しています。Z世代が育ってきた年代に起きた出来事を思い起こしてみると、分からないと思っていた価値観への理解がぐっと進むのではないでしょうか。それをふまえ、「情報収集力の高さ」「怒られなれていない」「タイパ重視」「転職に抵抗がない」などZ世代の傾向を学んでいただきます。職場にいるZ世代の特徴を共有するワークを通して、さらに理解を深めていただきます。

Ⅲ．Ｚ世代をひとくくりで考えすぎない

「Z世代だから…」とひとくくりで考えすぎると誤った理解につながる可能性があります。多種多様な価値観を持っていることもZ世代の傾向の一つだからです。「ひとくくりにされることに抵抗がある」「成長のため厳しくして欲しい」といったケースを知っていただきます。

Ⅳ．⼀⼈ひとりを理解する

Z世代が「転職に抵抗がない」傾向にあるからと言って、すべてのZ世代が「転職に抵抗がない」と考えているわけではありません。大切なことは傾向をおさえたうえで、一人ひとりがどのような価値観を持っているかを知ることです。ここでは個々人の価値観を知るために押さえておきたいポイントを学んでいただきます。ワークでは「一人ひとりを理解する」を実感していただきます。

Ⅴ．Ｚ世代を指導する際の注意点

Z世代についての理解を深め寄り添った指導をすることで、相手の成長や仕事のしやすさが生まれ、よい関係を築くことへつながります。同時に社会人として「社会の厳しさを教える」ことも避けることができません。相手のことを尊重しながらも、言うべきことは言うといった、指導する際の注意点を学んでいただきます。「Z世代に伝えるべきこと」をワークを通して明確にし、共有していただきます。

Ⅵ．Ｚ世代に対するコミュニケーションの取り方

少しの工夫や丁寧さを意識するだけで、Z世代との日常のコミュニケーションをより円滑に進めることができるのをご存じでしょうか。「依頼する」「ほめる」「叱る」といった業務の中で日々行われているコミュニケーションにもちょっとしたコツがあります。場面ごとの注意点を一つ一つ確認しながら、ワークを通して理解を深めていただきます。

Ⅶ．現場で実践すること

学んだ内容を自分のものにするためには、現場ですぐに実践することが何よりも大切です。研修の最後にZ世代への指導の仕方を、今後現場でどのように実現化していくかを考えていただきます。

・若い世代に対する接し方や見方について、ハッとさせられながら受講していました。

・若手職員の考え方を知ることができ有意義な研修でした。

・持ち帰って取り組みたいものがたくさんありました。 まずは観察力磨きます！

・Z世代に限らず、指導の仕方やコミュニケーションの取り方などを再確認できて良かった

　です。 次年度も開催されるならぜひ他の方にも勧めたいと思います。

企業様に合わせてカスタマイズして実施することも可能です。お気軽にお問合せください。

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